Unsere Videosprechstunde
Buchen Sie einen Video-Termin bei uns:
Diese Videotermine werden für Bestandskunden nach dem Video-Termin mit einer Rechung abgerechnet.
Neukunden müssen den Video-Termin vor dem Termin online bezahlen. Die Gebühr wird angezeigt.
Termine, die weniger als eine Stunde vor Beginn abgesagt werden oder nicht wahrgenommen werden, werden zu der angezeigten Gebühr berechnet.
Bei einem vermuteten Notfall rufen Sie uns bitte zuerst an!
Sollten Sie Fragen zum Ablauf haben, rufen Sie gerne an unter 07192-9300070.
Die Telemedizin hält auch in die Tiermedizin immer mehr Einzug.
Mit Hilfe einer digitalen Sprechstunde kann eine tierärztliche Beratung oder Betreuung, eine Verlaufskontrolle oder eine Befundbesprechung einfach erfolgen. Auch eine Notfallerstein-schätzung ist nach telefonischer Ankündigung möglich.
Die digitale Sprechstunde ist auch sehr gut geeignet für den Fall, dass ein Problem unterwegs oder im Urlaub auftreten sollte.
VetGuru Videosprechstunde macht es einfach: Für Tierhalter und ihre Lieblinge!
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Die VetGuru-Videosprechstunde ist exklusiv für die digitale medizinische Betreuung Ihres Tieres durch Ihren vertrauten Ansprechpartner, Ihren Haustierarzt, entwickelt. Denn nur dieser kennt Ihr Tier und seine persönliche Krankheitsgeschichte.
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Die Handhabung von VetGuru ist denkbar einfach, findet über eine sichere Verbindung mit dem Webbrowser statt und kann zu jeder Zeit mit nahezu jedem Gerät genutzt werden.
Kein Download/App
Für die Nutzung unserer VetGuru Videosprechstunde ist es nicht notwendig, eine App herunterzuladen.
Alles was Sie benötigen, ist ein Zugang zu stabilem Internet, ein entsprechendes Endgerät mit Kamera und Mikrofon (Handy, Tablet, Computer) und einen Internet-Browser.
Den Zugang zum Termin erhalten Sie per E-Mail oder per TAN.
VetGuru nutzt eine End-zu-End-Verschlüsselung, ist passwortgeschützt sowie rechts- und DSGVO-konform.
Einzelne Funktionen sind von der Browsersoftware anhängig (z.B. Screensharing).
Terminbuchung
Die Buchung eines Termins ist denkbar einfach. Oben im Terminbuchungstool reichen wenige Angaben für einen Termin, und Sie erhalten eine Email mit weiteren Anweisungen.
Sollten keine Termine verfügbar sein, erhalten Sie aber auch telefonisch bei uns einen Termin. Nachdem ein paar Daten zu Ihnen und Ihrem Tier eingetragen sind und ein passender Termin gewählt ist, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung und dem Zugangslink zu Ihrem Termin mit uns.
Kurz vorher erhalten Sie noch eine Erinnerungs-E-Mail und können dann zu der angegebenen Zeit einfach den virtuellen Warteraum betreten.
Während der Videosprechstunde
Anders als bei einem Telefonat, kann über die Videofunktion auch visuell ein guter Eindruck vom Tier gewonnen werden. Im Gegensatz zum Praxisbesuch haben wir keine "Vorführeffekte".
Außerdem können im Rahmen der Beratung auch Laborergebnisse, Röntgenbilder etc. ausgetauscht werden.
Weiterhin können Videos und Fotos geteilt und besprochen werden.
Bezahlung
Der Termin ist mit einer Pauschalbegühr zu begleichen.
Sie richtet sich nach der aktuell gültigen GOT für Tierärzte.
Für die Videosprechstunde wird entsprechend eine „Einfache Beratung“ mit 29,65€ incl. gesetzl. MwSt. für die ersten zehn Minuten berechnet.
Im Notdienst (abends ab 18:00 Uhr, nachts uns am Wochenende) werden höhere Gebühren fällig.
Als Zahlungsmöglichkeiten stehen Kreditkarte, Giropay und Sofortüberweisung zur Verfügung. Bestandskunden erhalten in einzelnen Fällen eine Rechnung.